Ζωντανή τηλεμετρία
Κάθε μηχάνημα αναφέρει σε πραγματικό χρόνο τα επίπεδα αποθέματος και τους κωδικούς βλάβης. Εντοπίζουμε προβλήματα πριν τα δει ο κόσμος σας, και εφοδιάζουμε πριν αδειάσει.
Συντήρηση και εξυπηρέτηση
Το μηχάνημά σας λειτουργεί με ζωντανή τηλεμετρία, όχι με εικασίες. Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα της συνεργασίας μαζί μας δεν είναι το μηχάνημα. Είναι ότι δεν χρειάζεται να το σκέφτεστε ποτέ μόλις μπει.
Τρεις πυλώνες
Κάθε μηχάνημα αναφέρει σε πραγματικό χρόνο τα επίπεδα αποθέματος και τους κωδικούς βλάβης. Εντοπίζουμε προβλήματα πριν τα δει ο κόσμος σας, και εφοδιάζουμε πριν αδειάσει.
Εβδομαδιαία ελάχιστα, καθημερινά σε χώρους με πολλή κίνηση. Δεν χρειάζεται να μας καλέσετε για γέμισμα. Χωρίς email, χωρίς κυνήγι. Απλώς παραμένει πάντα γεμάτο.
Αυθημερόν επί τόπου σε Λευκωσία, Λεμεσό και Λάρνακα. Εντός μίας ημέρας σε όλο το νησί. Αναλαμβάνουμε την επιδιόρθωση πλήρως.
Υγιεινή & συμμόρφωση
Ένας αυτόματος πωλητής είναι υπηρεσία τροφίμων. Το αντιμετωπίζουμε ανάλογα. Κάθε ανεφοδιασμός είναι μικρός έλεγχος: ημερομηνίες λήξης, θερμοκρασίες, καθαριότητα.
Τι παρακολουθούμε
Κάθε μηχάνημα μας είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο τηλεμετρίας μας μέσω σύνδεσης 4G, δεν χρειάζεται να μοιραστείτε δικό σας δίκτυο ή να υπάρχει διαθέσιμη σύνδεση στον χώρο. Από εκεί λαμβάνουμε συνεχώς: τρέχον απόθεμα ανά γραμμή προϊόντων, θερμοκρασία για μηχανήματα ψύξης, κατάσταση πληρωμών, και κωδικούς βλάβης. Αν κάτι ξεφεύγει από τις κανονικές παραμέτρους, ανοίγει αυτόματα ειδοποίηση στην ομάδα μας πριν το παρατηρήσει ο κόσμος σας.
Ο ανεφοδιασμός ακολουθεί τα δεδομένα τηλεμετρίας, όχι στατικό ημερολόγιο. Κατά μέσο όρο, τα μηχανήματα σε χώρους με μέτρια κίνηση ανεφοδιάζονται μία φορά την εβδομάδα. Μηχανήματα σε χώρους με πολλή κίνηση (γυμναστήρια, εργοστάσια, σχολεία) ανεφοδιάζονται δύο έως τρεις φορές την εβδομάδα. Μηχανήματα σε τουριστικές τοποθεσίες κατά την αιχμή του καλοκαιριού ανεφοδιάζονται καθημερινά. Εσείς δεν χρειάζεται να παρακολουθείτε τίποτα από όλα αυτά.
Όταν εμφανιστεί βλάβη, η διαδικασία είναι η εξής: Η τηλεμετρία εντοπίζει το ζήτημα αυτόματα. Η ομάδα μας επιβεβαιώνει το πρόβλημα από απόσταση και εκτιμά τα ανταλλακτικά που θα χρειαστούν. Στέλνουμε τεχνικό επί τόπου αυθημερόν σε Λευκωσία, Λεμεσό, Λάρνακα, και εντός 24 ωρών σε Πάφο και Αμμόχωστο. Το μηχάνημα επισκευάζεται επί τόπου όπου είναι δυνατό, ή αντικαθίσταται προσωρινά ώστε ο χώρος να μην μείνει χωρίς εξυπηρέτηση.
Η υγιεινή δεν είναι απλώς καθαρισμός στην αφή. Κάθε επίσκεψη ανεφοδιασμού περιλαμβάνει έλεγχο ημερομηνιών λήξης, εναλλαγή αποθέματος (παλιότερο μπροστά, νεώτερο πίσω), μέτρηση θερμοκρασίας ψύξης και πλήρες εξωτερικό σκούπισμα του μηχανήματος. Τα ευάλωτα προϊόντα (φρέσκα σάντουιτς, γαλακτοκομικά) ανανεώνονται προγραμματισμένα ώστε να μην φτάνουν ποτέ κοντά στην ημερομηνία λήξης τους.
Ζεστά ροφήματα, κρύα ποτά, σνακ, φρέσκο φαγητό και υγιεινές επιλογές, συν τις μάρκες που ο κόσμος όντως αναγνωρίζει.
Ψάχνετε τύπους μηχανημάτων και τεχνικά χαρακτηριστικά; Δείτε τα μηχανήματα
Λειτουργία και υποστήριξη
Εμείς χειριζόμαστε τον ανεφοδιασμό, την εξυπηρέτηση και τη λειτουργία. Ο κόσμος σας απλώς βρίσκει ένα γεμάτο, λειτουργικό μηχάνημα όποτε το χρειαστεί.